MODELO ESTÁNDAR DEL PROCESO DE COMPRA. FORMAS DE PAGO, ETC.
MODALIDADES DE PEDIDO Y PRECIO
- Los clientes tienen la posibilidad de hacer todos sus pedidos desde el sitio web: nrestaurante.com
- Cada cliente declara con plena capacidad para usar tarjetas de crédito y que tiene fondos suficientes para cubrir todos los costos resultantes de la compra de productos ofertados en Ñ restaurante.
- Al hacer clic en el botón «Pagar» durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar totalmente todas estas Condiciones Generales de Venta.
- Los datos registrados por Ñ restaurante constituyen la prueba de las transacciones realizadas entre Ñ restaurante y los clientes. Ñ restaurante confirmará tu pedido enviando un correo electrónico.
- La información contractual se presenta en español y se confirmará a más tardar en el momento de la entrega.
- Todos los impuestos están incluidos en los precios de nuestros productos.
- Ñ restaurante se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos (sujeto a disponibilidad del producto), excepto el manifiesto de un error tipográfico.
- Los productos siguen siendo propiedad del proveedor hasta el momento en que se haya producido el pago total del precio.
- Ñ restaurante se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.
MÉTODOS DE PAGO
Pago con tarjeta
- Las normas de compra se realizan por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará a la cuenta bancaria del cliente, dentro de los 4 días a partir de la fecha del pedido y esto se considerará efectivo después de la confirmación de acuerdo con la cuenta bancaria de nuestro cliente.
- En el caso de que el TPV (Terminal de Punto de Venta) informe de la denegación de la tarjeta, el pedido se cancelará automáticamente, informando al cliente de dicha cancelación en línea.
SEGURIDAD
Por su seguridad, Ñ restaurante ha confiado el sistema de pago con tarjeta de crédito a una pasarela de pago.
Los datos bancarios ingresados se cifran y transmiten de manera segura para evitar posibles fraudes y abusos.
Solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de modo que Ñ restaurante no conoce ni registra esta información durante la transacción de pago.
DEVOLUCIONES
Todos los productos vendidos pueden devolverse durante 14 días a partir de la fecha de entrega, de conformidad con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista español.
Si el producto es un servicio, no se podrá devolver el importe pagado una vez se haya iniciado el servicio contratado.
Previamente, el cliente debe indicar su intención por correo electrónico. Ñ restaurante responderá mediante otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso a la cuenta del cliente como resultado de esta devolución se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes por Ñ restaurante.
La devolución no puede tener lugar en ningún caso si los productos suministrados están claramente sujetos a uso.
GARANTÍA
Las garantías y los servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y al usuario productos que estén de acuerdo con el contrato, respondiéndole de cualquier falta de conformidad. El consumidor y el usuario tienen derecho a reparar el producto, su reemplazo, la reducción de precio o la terminación del contrato.
RESPONSABILIDAD, LITIGIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Ñ restaurante no puede ser considerado responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de desabastecimiento o falta de disponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundaciones o incendios. En caso de litigio, el cliente será dirigido por prioridad a Ñ restaurante para obtener una solución amigable.
Los tribunales de Madrid son los únicos competentes. Las presentes condiciones generales de venta se interpretarán en español y se llevarán a cabo de conformidad con la legislación española. Cualquier desacuerdo que pueda surgir debido a su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los que se hace una atribución de competencia expresamente exclusiva.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Ñ restaurante se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, eliminar o agregar los contenidos y servicios proporcionados a través de él y la forma en que aparecen presentados o ubicados en sus servidores.
El usuario debe aceptar estos cambios cada vez que se realiza una compra a través de la página Ñ restaurante.